När du betalar online finns det vissa villkor att känna till. Här kan du läsa om betalsätt, säkerhet och vad som gäller vid återbetalningar.
Dessa villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund (nedan benämnd "Kund") och företaget du genomför betalning hos (nedan benämnt "Företaget"), avseende förskottsbetalning (nedan benämnd "Betalning") och köp av digitala presentkort (nedan benämnt "Presentkort").
Vid Betalning ingår du avtal direkt med Företaget. Inget avtal ingås alltså med Valei, som endast är leverantör av bokningssystemet som Företaget använder för sina tjänster.
Företaget levererar Presentkort med en tillhörande unik presentkortskod digitalt till Kund. Leveransen innehåller ett av Kund angivet belopp, presentkortskod och giltighetstid.
Presentkort är en värdehandling och utan dessa handlingar kan Kund inte använda sitt Presentkort hos Företaget. Presentkort kan användas som delbetalning på plats hos Företaget.
Presentkortet måste användas inom giltighetstiden som står synligt på det gällande presentkortet.
Vid köp av Presentkort ingår du avtal direkt med Företaget. Inget avtal ingås alltså med Valei.
Du kan välja att betala med olika betalsätt. Dessa finns tillgängliga beroende på vilka betalsätt som Företaget valt att aktivera i sitt flöde.
Klarna som erbjuder betallösningar för både e-handel och fysisk butik. Du erbjuds att betala mot faktura eller delbetalning om Företaget har aktiverat detta betalsätt.
Genom att använda betaltjänsten, godkänner du Klarnas användarvillkor och accepterar betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor.
Hantering av information med Klarna sker krypterad med SSL.
www.klarna.com/se/villkor/
Ingen fakturaavgift om fakturan betalas inom 30 dagar. Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas av Klarna. Fakturan skickas vanligtvis ut via e-post.
Med delbetalning från Klarna betalar du i den takt som passar dig. Du väljer själv löptid i flödet och innan du genomför betalning kan du se alla de villkor som tillämpas från tid till annan. Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas av Klarna.
Om Företaget har aktiverat betalsättet Swish i sitt flöde kan du betala via din Swish-app. Öppna upp appen i din mobila enhet och godkänn betalningen med ditt Mobila BankID.
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inkl. moms.
Valei och Företaget följer självklart de lagar och regler som finns för att skydda din integritet. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Den information du som kund lämnar (namn, e-postadress och övriga uppgifter) använder Valei och Företaget dels för att kunna hålla kontakt med dig och dels för marknadsföring av Företagets tjänster. Marknadsföringen sker via e-post och SMS.
Valei och Företaget följer de regler för ångerrätt som gäller enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), vilket innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit en bekräftelse på ditt köp.
För att ångra ditt köp inom tiden för ångerfristen är du välkommen att kontakta Företaget på telefon eller via e-post. Det är inte möjligt att ångra ett köp om den bokade tjänsten redan har utnyttjats.
Valei använder så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad de används till och hur de går att undvika.
En cookie är en textfil som sparas i din dator och används av Valei i statistiksyfte för att bland annat fastställa antalet unika besökare samt för att det ska vara lättare för dig att använda webbplatsen, till exempel genom att automatiskt logga in dig som är återkommande besökare.
Om du inte vill tillåta användningen av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Vi hänvisar till respektive webbläsares tillverkare för närmare instruktioner. Om du stänger av cookies är risken att funktionaliteten begränsas.
Samtliga delar av webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) texter, bilder, grafik och logotyper, skyddas av upphovsrätt och ägs av Valei eller Företaget. Utan skriftligt godkännande får denna information inte kopieras, säljas, överföras eller på annat sätt spridas helt eller delvis.
Valei förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor från en tid till en annan. De aktuella allmänna villkoren finns alltid tillgängliga här på vår webbplats.